Mô tả công việc
Nhiệm vụ 1: Sales
- Tìm kiếm & tư vấn khóa học phù hợp với học viên;
- Thiết lập danh sách khách hàng tiềm năng;
- Tìm hiểu vào khơi gợi nhu cầu học Tiếng Anh của khách hàng với mục tiêu giúp khách hàng hiểu và mong muốn học ngay;
- Thiết lập lịch hẹn với khách hàng (có sự phê duyệt cấp trên);
- Tìm kiếm học viên và đặt lịch hẹn cho học viên tới Trung tâm tư vấn và học thử;
- Tư vấn và định hướng cho học sinh , sinh viên về các khóa học Tiếng Anh;
- Tư vấn tuyển sinh và Chăm sóc học viên , theo dõi quá trình học của học viên trước và sau khi đăng ký khóa học;;
- Phối hợp cùng Tư vấn viên để hỗ trợ khách hàng giải quyết các rào cản của việc học Tiếng Anh;
- Đồng hành cùng học viên ở các giai đoạn trước, trong và sau bán hàng;
- Phối hợp tổ chức các sự kiện, hoạt động thu hút khách hàng và các công việc quản lý phân công;
- Chuẩn bị cho lớp khai giảng khóa học mới, cập nhật, thông báo kết quả học tập cho phụ huynh và xếp lớp phụ đạo;
- Telesale tư vấn, giới thiệu và giải đáp các thắc mắc về sản phẩm cho khách hàng;
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích;
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu;
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng ngày.
Nhiệm vụ 2: Marketing
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh;
- Lên kế hoạch chiến lược các chương trình MKT online/ offline phù hợp (1 tháng 1-2 chương trình chạy chính thức, 1-2 chương trình dự phòng);
- Thăm dò các phản ứng của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty trước và sau khi tung ra thị trường;
- Đo lường hiệu quả của những chiến dịch liên quan đến truyền thông, nhận diện thương hiệu, quảng bá thương hiệu, sản phẩm;
- Đưa ra thanh công cụ đo lường đánh giá các chiến dịch MKT onl/offline;;
- Đưa ra rủi ro dự kiến đề cách phòng ngừa rủi ro trong từng chiến dịch MKT onl/offline
- Lên bài đăng page;
- Trực page, tư vấn khách hàng trên page công ty.
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: 23-32 tuổi;
- Trình độ tốt nghiệp: Cao đẳng/ Đại học/ Chứng chỉ kinh tế/MKT;
- Chuyên môn/ Kinh nghiệm: 06 tháng telesales/ sales/ content MKT trong ngành giáo dục, BĐS, Y tế, đầu tư;
- Kỹ năng: Hoạt ngôn, ứng biến tình huống tốt, biết đàm phán thương lượng, giọng nói trong, cột hơi tốt, tư duy logic sáng tạo, trung thực, thật thà.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 13 triệu + 3% hoa hồng và các chính sách phúc lợi khác theo nội quy của công ty
- Kỳ nghỉ du lịch, team building theo chính sách Công ty;
- 12 ngày phép/năm và 2 ngày phép của 2 tháng thử việc;
- Chế độ hiếu hỷ, thai sản, nghỉ lễ, Tết theo quy định;
- Thưởng cho nhân viên có sáng kiến và thành tích xuất sắc;
- Được hướng dẫn hỗ trợ nhiệt tình, đào tạo hội nhập.
Thông tin nhà tuyển dụng
Điện thoại: 02822408585
Địa chỉ: 15A Linh Đông, Linh Đông, Thủ Đức, TPHCM
Email:[email protected]